Garantiebedingungen für Rahmen und Konstruktion

Garantiegeber: SoSilent GmbH, Thalkirchner Straße 210, Haus 1, 81371 München. E-Mail: info@sosilent-box.com. Telefon: +49 89 127 642 73.

1. Dauer und Geltungsbereich

SoSilent gewährt dem unmittelbaren gewerblichen Käufer einer neuen, ausdrücklich mit dieser Garantie angebotenen Telefon- oder Meetingbox eine zusätzliche Garantie von drei Jahren ab Ablieferung. Die Garantie gilt am vereinbarten Lieferort innerhalb Deutschlands.

2. Erfasste Bauteile und Fehler

Die Garantie umfasst Material-, Herstellungs- und Konstruktionsfehler an den tragenden Rahmenprofilen und tragenden konstruktiven Verbindungen der Box, soweit diese deren Stabilität oder Tragfähigkeit beeinträchtigen.

3. Nicht erfasste Bauteile und Leistungen

Nicht von dieser zusätzlichen Garantie erfasst sind:

• Dichtungen und Gummiprofile, einschließlich Türdichtungen;
• nicht tragende Abdeckleisten, Zierleisten und Verblendungen;
• Glasflächen, Türbeschläge, Scharniere, Schlösser und Türschließer;
• elektrische und elektronische Komponenten;
• Akustikverkleidungen, Oberflächen, Bodenbeläge, Möbel und sonstige Innenausstattung;
• Wartung, Nachjustierung und Montageleistungen.

Ein Fehler an einem von der Garantie erfassten tragenden Bauteil bleibt auch dann erfasst, wenn er die Funktion eines anderen Bauteils beeinträchtigt.

4. Weitere Ausschlüsse

Nicht erfasst sind normaler Verschleiß sowie Schäden, die durch unsachgemäßen Gebrauch, äußere Einwirkungen, nicht anleitungsgemäße Wartung, Veränderungen oder unsachgemäße Demontage, Beförderung oder Wiederaufstellung verursacht wurden.

Ein fachgerechter Standortwechsel allein führt nicht zum Verlust der Garantie. Die ursprüngliche Garantiefrist läuft weiter.

5. Garantieleistung und Abwicklung

Der Käufer meldet den Fehler unter Angabe der Auftrags- oder Rechnungsnummer und mit einer Beschreibung sowie aussagekräftigen Fotos an den in der Auftragsbestätigung genannten SoSilent-Kontakt.

Bei einem gedeckten Garantiefall stellt SoSilent nach eigener Wahl das betroffene Bauteil durch Reparatur oder Austausch wieder her. SoSilent übernimmt die dafür erforderlichen Material-, Versand-, Arbeits- und Anfahrtskosten innerhalb Deutschlands.

Die Abwicklung wird mit dem Käufer abgestimmt. Ein Anspruch auf einen Vor-Ort-Einsatz besteht nur, soweit dieser für die fachgerechte Mangelbeseitigung erforderlich ist.

6. Verhältnis zu Mängelrechten

Diese Garantie besteht zusätzlich zu den gesetzlichen und vertraglichen Mängelrechten und schränkt diese nicht ein.

Stand: 12. November 2026. Diese Bedingungen gelten für künftige Käufe, bei denen diese Garantie angeboten und vereinbart wird. Bestehende Verträge und frühere Garantiezusagen bleiben unberührt.